Điều khoản Dịch vụ Trò chuyện AI và Dịch vụ AI
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") trước khi tương tác với AI Chat, AI Generated Content và AI Services. Các Điều khoản này nhằm thông tin cho người dùng về các giới hạn và hướng dẫn sử dụng của UFS AI Chat, AI Generated Content và AI Services ("AI Services") do **Unilever Vietnam International Co.** ("chúng tôi") cung cấp. Người dùng ("bạn", "của bạn") được hiểu là cá nhân sử dụng AI Services.
Các Điều khoản này được áp dụng bổ sung bên cạnh điều khoản và điều kiện chung của website UFS: https://www.unileverfoodsolutions.com.vn/vi/cac-dieu-khoan-phap-ly.html và trong trường hợp có mâu thuẫn, các Điều khoản này sẽ được áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó.
Bằng việc truy cập và tương tác với AI Services, bạn đồng ý tham gia và bị ràng buộc bởi các Điều khoản này với chúng tôi liên quan đến việc bạn sử dụng AI Services và thông tin bạn chia sẻ với AI Services. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng AI Services.
Thông tin chung
AI Services được vận hành bởi các mô hình AI cấp doanh nghiệp, được tinh chỉnh (finetuned) dựa trên thông tin của Unilever. AI Services được thiết kế để cung cấp cho bạn lời khuyên và khuyến nghị được cá nhân hóa liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Thông tin do AI Services cung cấp chỉ nhằm mục đích hướng dẫn chung và không nhằm mục đích bao quát đầy đủ, cũng không cấu thành tư vấn pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn.
Đăng ký
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để đăng ký tài khoản nhằm sử dụng AI Services. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho bất kỳ ai sử dụng tài khoản của bạn và bạn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
Yêu cầu về độ tuổi
AI Services được thiết kế cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú), bạn chỉ được sử dụng AI Services dưới sự giám sát của cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp; người đó đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các hành vi hoặc thiếu sót của người chưa thành niên liên quan đến việc sử dụng AI Services.
Nội dung
Bạn có thể cung cấp dữ liệu đầu vào cho bất kỳ AI Services nào ("Input") và nhận dữ liệu đầu ra từ AI Services dựa trên Input ("Output"). Input và Output được gọi chung là "Content". Bạn chịu trách nhiệm đối với Content, bao gồm việc bảo đảm Content không vi phạm bất kỳ pháp luật hiện hành nào hoặc các Điều khoản này. Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có đầy đủ quyền, giấy phép và sự cho phép cần thiết để cung cấp Input cho AI Services.
Trong quan hệ giữa bạn và UFS, và trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, bạn (a) giữ quyền sở hữu đối với Input và (b) sở hữu Output (không bao gồm Output của người dùng khác). Bạn thừa nhận rằng Output không trao cho bạn bất kỳ quyền nào đối với các mô hình AI nền tảng, dữ liệu huấn luyện hoặc các bộ dữ liệu độc quyền được sử dụng để tạo ra Output. Chúng tôi có thể sử dụng Content của bạn trên toàn cầu nhằm cung cấp, duy trì, phát triển và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, tuân thủ pháp luật hiện hành, thực thi các điều khoản và chính sách của chúng tôi và duy trì an toàn cho các dịch vụ của chúng tôi.
Quyền và quy tắc sử dụng
Bạn đồng ý sử dụng AI Services cho các mục đích dự kiến của nó, cụ thể là để nhận lời khuyên và khuyến nghị được cá nhân hóa, bao gồm khuyến nghị liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và không sử dụng AI Services cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp, gây hại hoặc lạm dụng nào, chẳng hạn như: (1) gửi hoặc chia sẻ nội dung lạm dụng, phỉ báng, xúc phạm, đe dọa, bất hợp pháp, phân biệt chủng tộc, phân biệt đối xử, khiêu dâm, gây hại hoặc không phù hợp dưới bất kỳ hình thức nào; (2) thực hiện các hoạt động bất hợp pháp hoặc trái đạo đức; (3) cố gắng làm suy giảm/đánh đổi an ninh của AI Services hoặc website của chúng tôi, truy cập thông tin mật của chúng tôi hoặc can thiệp vào dịch vụ của chúng tôi theo cách khác; (4) sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược (reverse engineer), dịch ngược mã (decompile) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của AI Services hoặc bất kỳ phần nào của AI Services; (5) sử dụng theo cách xâm phạm, chiếm đoạt trái phép hoặc vi phạm quyền của bất kỳ ai; (6) tự động hoặc bằng chương trình trích xuất dữ liệu hoặc Output từ AI Services dựa trên Inputs của bạn; hoặc (7) tuyên bố rằng Output do con người tạo ra trong khi thực tế không phải.
Độ chính xác
Lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative Artificial Intelligence) đang phát triển nhanh chóng. Do tính chất xác suất của công nghệ được sử dụng, việc sử dụng AI Services của chúng tôi trong một số tình huống có thể tạo ra Output không phản ánh chính xác con người, địa điểm hoặc sự kiện thực tế. Khi sử dụng AI Services, bạn hiểu và đồng ý rằng: (1) Output có thể không phải lúc nào cũng chính xác, do đó bạn không nên dựa vào Output từ AI Services như nguồn sự thật duy nhất hoặc như thông tin chính xác về mặt thực tế, hoặc như sự thay thế cho tư vấn chuyên môn; (2) bạn phải đánh giá Output về độ chính xác và mức độ phù hợp với trường hợp sử dụng của mình, bao gồm việc sử dụng đánh giá/kiểm tra của con người khi phù hợp, trước khi sử dụng hoặc chia sẻ Output từ AI Services; (3) bạn không được sử dụng bất kỳ Output nào liên quan đến một cá nhân cho bất kỳ mục đích nào có thể tạo ra tác động pháp lý hoặc vật chất đối với cá nhân đó, chẳng hạn như đưa ra các quyết định về tín dụng, giáo dục, việc làm, nhà ở, bảo hiểm, pháp lý, y tế hoặc các quyết định quan trọng khác đối với họ; và (4) AI Services của chúng tôi có thể cung cấp Output không đầy đủ, không chính xác hoặc mang tính xúc phạm và không đại diện cho quan điểm của UFS. Nếu Output đề cập đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba, điều đó không có nghĩa là bên thứ ba đó chứng thực hoặc liên kết với UFS.
Bên thứ ba
AI Services có thể dựa vào các nhà cung cấp công nghệ bên thứ ba cung cấp các năng lực mô hình AI nền tảng mà chúng tôi tích hợp vào hệ thống của mình. Các nhà cung cấp này có thể thay đổi theo thời gian và chúng tôi không công bố cũng như không bảo đảm nhà cung cấp cụ thể nào được sử dụng tại bất kỳ thời điểm nào.
Bằng việc sử dụng AI Services, bạn cũng đồng ý tuân thủ mọi quy tắc hoặc chính sách sử dụng chấp nhận được áp dụng theo yêu cầu của các nhà cung cấp công nghệ AI bên thứ ba vận hành các Services này.
AI Services cũng có thể cung cấp liên kết đến các website khác do bên thứ ba vận hành. Các liên kết đó chỉ được cung cấp để thuận tiện cho bạn và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng, tác động hoặc nội dung của các website đó.
Tính sẵn có
AI Services được cung cấp theo nguyên trạng ("as is") và tại nơi hiện có ("where is"). Chúng tôi bảo lưu rõ ràng quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ từng chức năng hoặc toàn bộ chức năng của AI Services mà không cần thông báo, hoặc ngừng cung cấp AI Services tạm thời hoặc vĩnh viễn, và chúng tôi không bảo đảm AI Services sẽ luôn có thể truy cập liên tục, không gián đoạn.
Quyền riêng tư dữ liệu
Khi tương tác với AI Services, vui lòng không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp bạn chia sẻ dữ liệu cá nhân, bằng việc sử dụng AI Services của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Thông báo/Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi: https://www.unilevernotices.com/privacy-notices/vietnam-vietnamese.html và bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp AI Services. Bằng việc sử dụng AI Services, bạn cũng đồng ý cho phép giám sát và lưu trữ các tương tác nhằm mục đích an toàn, bảo mật và cải thiện dịch vụ.
Báo cáo sự cố
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng AI Services, vui lòng báo cáo sự cố qua: https://www.unileverfoodsolutions.com.vn/vi/lien-he.html
Trách nhiệm
Mặc dù chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin chính xác thông qua AI Services, chúng tôi không thể bảo đảm tính chính xác và/hoặc đầy đủ của thông tin được cung cấp. Đôi khi AI Services có thể cung cấp thông tin không chính xác, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn xác minh bất kỳ thông tin nào do AI Services cung cấp trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào hoặc đưa ra quyết định dựa trên thông tin nhận được. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hoặc cam kết nào liên quan đến tính sẵn có, sự phù hợp, tính liên tục, độ tin cậy, độ chính xác, tính cập nhật hoặc an ninh của AI Services này hoặc thông tin mà AI Services cung cấp. Chúng tôi, các cán bộ quản lý, giám đốc, nhân viên, các công ty liên kết và đại diện của chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến thông tin được cung cấp và không thể bị coi là chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động, tổn thất hoặc thiệt hại nào (dù trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc khác) phát sinh từ việc bạn sử dụng AI Services.
Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử
[Dòng này có thể được sao chép từ các Điều khoản & Điều kiện (T&C) hiện hành của chatbot.. ví dụ: All disputes relating to these terms are governed by the laws of the UK and Ireland regardless of conflict of law rules and consent to the jurisdiction of the UK and Ireland]
